南京六合乳化液泵制造公司

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销售热线:13913037009

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 售后服务承诺

首先感谢您对南京六合鼎扬制泵有限公司的信任和支持,选择了六合鼎扬的产品和服务,售后服务是六合鼎扬为您提供全程服务的一部分,为了使您得到更好的售后服务,同时维护您的权益,我们特承诺如下:
、电话咨询服务 
服务中心售后服务电话:025-57662233。如果您对设备的使用方法、异常现象、特殊需求等有任何疑问请拔打服务中心售后服务电话。 
24小时值班电话:13913037009  最快的响应时间, 是我们对客户基本的承诺! 

、产品保修 
六合鼎扬产品实行终身保修; 
六合鼎扬用户享受不低于国家三包规定的包修期限:包修期限内,为用户提供免费服务;包修期限外,按照六合鼎扬统一的收费标准为用户提供有偿服务。

 3 、保修期释义: 
保修期中保修指保证维修的意思,即用户购买了六合鼎扬产品,六合鼎扬保证对产品进行维修。

、包修凭证: 
在三包规定内保修期限的六合鼎扬产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且需修理产品编号同保修证书上的产品编号必须一致,如无发票、保修证书则以产品编号推算保修期限,如两者全无则用户不享受免费服务,但承诺为用户提供有偿服务,按照六合鼎扬的统一收费标准向用户收取检修费和配件费。 

、修理、更换、退货责任规定: 
5.1 、产品自售出之日起(以发票日期为准) 15 日内发生结构性故障,消费者可以选择换货或修理; 
5.2 、产品自售出之日起(以发票日期为准) 30 日内发生严重性能故障,消费者可以选择换货或修理; 
5.3 、在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理; 
5.4 、在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货; 
5.5 、在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费; 
5.6 、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算;
5.7 、退、换货的产品外观必须完好,附件必须齐全,否则不予以办理。 

、不适用及限制: 
属下列情况之一者,不享受免费退、换及免费 “ 三包 ” : 
6.1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 
6.2、私自拆动或修理造成损坏的; 
6.3、无三包凭证及有效发票的; 
6.4、三包凭证上的型号与商品型号不符或者涂改的; 
6.5、因不可抗拒力造成的损坏的;
 以上情况,承诺为用户提供有偿服务。